Por que atendemos mal?
Queridos leitores, Se existe um mal que permanece em nossa imagem de país e cultura é o mau atendimento. Eu já morei em quatro cidades diferentes, três capitais e...
Continue lendoQueridos leitores, Se existe um mal que permanece em nossa imagem de país e cultura é o mau atendimento. Eu já morei em quatro cidades diferentes, três capitais e...
Continue lendoOlá, leitores! Há algo muito importante que desejo abordar e que é fruto de experiências de quase oito anos atuando na profissão de secretariado executivo. Antes não era necessário...
Continue lendoOlá, leitores! A massiva participação dos profissionais em redes sociais chama atenção para um problema que se tornou comum e muito perverso nos últimos anos: a exposição demasiada. Eu...
Continue lendoOlá, leitores! Segunda-feira é aquele dia que boa parte de nós, brasileiros, não gostaria que chegasse, mas eu já escrevi sobre isso e creio que terminará a semana melhor...
Continue lendoCaros leitores, Indignações a parte quanto ao retorno de mercado à minha profissão, gostaria de compartilhar algumas críticas importantes que devem ser refletidas, debatidas e solucionadas sobre a atuação...
Continue lendoCaro leitor, Você sabe a importância do tempo de resposta? Simples como responder a uma saudação, a resposta a uma solicitação dentro das empresas tem se tornado um grave...
Continue lendoOlá, leitores! Existe um momento em que você precisa saber a hora de mudar. Eu entendo que este momento se manifesta de formas diferentes para cada profissional. Para...
Continue lendoOlá, queridos leitores! Bom, copa do mundo já rende boas histórias, atrai naturalmente a atenção de nós, brasileiros, que (embora uns mais e outros menos) nos rendemos a assistir...
Continue lendoSe existe um desajuste social sério é a falta de solidariedade. Esta palavra se tornou quase um sinônimo de filantropia e certamente não é sobre isso que eu quero...
Continue lendoOlá, leitores! Eu sei que hoje é segunda-feira e uma parcela considerável das pessoas economicamente ativas deste país estão murmurando o mantra da infelicidade. Isso ainda perdura porque as...
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