Cuidados na utilização de e-mail corporativo
Olá, mundo!
O nome já diz e e-mail corporativo é para ser usado para fins… corporativos, obviamente. Todo e qualquer assunto de cunho pessoal deve ser discutido e abordado por meio do e-mail particular em sua residência ou em outro local que não a empresa.
Por este motivo, a empresa tem todo o direito de monitorar as mensagens enviadas e recebidas pelo e-mail corporativo em caso de suspeita de fraude ou envio de materiais sigilosos, pertencentes à empresa. Esta atitude não implica em invasão de privacidade ou violação de correspondência, pois os e-mails corporativos não devem ser usados para fins particulares.
O envio de correspondência deve ser realizado com total reserva à ética profissional, postura de cada funcionário e zelo aos valores, missão e visão da organização. Todo o conteúdo difundido pelo e-mail da empresa recai publicamente sobre a própria organização, portanto, todo cuidado ainda é pouco.
Para facilitar a compreensão de como utilizar e-mails corporativos, veja abaixo a lista com as cinco condutas mais adequadas para escrever e-mails na empresa.
1. Use a linguagem culta. Tenha atenção e adéqüe a redação eletrônica à linguagem culta da Língua Portuguesa. Evite expressões coloquiais e gírias;
2. Use objetividade e clareza. Seja direto e claro, pois as pessoas não possuem tempo para decifrar suas mensagens. Escreva indo direto ao assunto;
3. Escreva mensagens curtas. Preze pelo poder de síntese e não se alongue no assunto;
4. Organize a mensagem. Escreva seu e-mail de maneira que as idéias estejam bem organizadas, a fim de que a compreensão seja imediata;
5. Use a impessoalidade. Fale em nome da empresa e não em seu nome. Dessa forma, você legitima a validade da mensagem eletrônica corporativa.
Essas são algumas das condutas mais importantes que todo profissional deve adotar no uso de correio eletrônico corporativo. Seja sempre ético ao utilizar as ferramentas do trabalho e colabore para que seus colegas ajam da mesma maneira.
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Por Marcela Conceição