Você sabe o que é rapport?
Você conhece o Rapport?
A palavra tem origem na língua francesa (rapporter) e significa “criar uma relação”. Além disso, o rapport é uma técnica da Psicologia utilizada para criar uma conexão de empatia e sintonia com outra pessoa.
Na prática seria você espelhar gestos, tom de voz e expressão facial, a fim de se aproximar e criar afinidade com as pessoas.
Intuitivamente, esta é uma técnica que sempre utilizei nos meus relacionamentos pessoais e profissionais (como vocês podem conferir nas imagens).
Eu tenho até uma tendência a começar a falar com o sotaque da pessoa com quem eu estou conversando.
▶️ Portanto, como aplicar o rapport na prática?
✔ Toda vez que você iniciar uma conversa, entre no mundo da pessoa com atenção plena. Observe como ela se expressa e como ela reage às suas manifestações.
✔ Você pode reagir positivamente a preferências similares, como citar frases de um livro de um autor que ambos gostem.
✔ Sorria como maneira de reagir positivamente ao invés de interromper a outra pessoa no meio de sua fala.
✔ Chame a pessoa pelo nome. Segundo Dale Carnegie, quando alguém escuta seu próprio nome, é como se fosse música para seus ouvidos.
✔ Tenha paciência. Aja com cuidado e carinho ao que o outro está transmitindo como mensagem. Lembre-se de que no mundo de hoje as pessoas estão carentes por atenção.
✅ Sem dúvida, um dos instrumentos mais poderosos na conquista de relacionamentos e na construção de bons negócios.
🚀 O que você achou do rapport?
Marcela Brito é cofundadora da Iventys Educação Corporativa, Treinadora de Mentores certificada pela Global Mentoring Group, mãe da Elisa, esposa do Victor e alguém que acredita que o talento deve ser multiplicado